中国新幹線（高鉄）の乗り方と鉄路12306アプリを使ったチケットの買い方

中国旅行の際、中国国内の長距離移動に欠かせないのが、航空機による国内線での移動と中国国家鉄路集団有限公司が運営する中国高速鉄道（高鉄）です。

高鉄のチケット（乗車券）を購入する方法は、いくつかありますが、公式アプリ鉄路12306でオンラインによる実名認証が2023年11月28日から外国人に対応したことで、外国人でも簡単にチケット（乗車券）を購入することができるようになりました。

以前は、実名認証のために高鉄の駅窓口に行って、中国語で実名認証をリクエストしなければなりませんでした。

これが、オンラインでできるようなったのですから、活用しない手はありません。

鉄路12306で購入したチケット（乗車券）は、QRコードになっており、紙の乗車券を発券することなく、改札ゲートを通過できるのが最大のメリットです。

購入時の決済方法としては、アリペイ（Alipay/支付宝）、WeChat（微信）、国際クレジットカードなどが利用できます。

　

　
※以下、チケット→乗車券、中国新幹線→高鉄と記載しています。

　

鉄路12306のインストールと設定

鉄路12306をインストールする

中国鉄道科学研究院集团有限公司の公式アプリ鉄路12306をダウンロードしてインストールします。

　

　

　

　

　

アカウント登録

　

　

　

　

　

　

　

　

メールボックスを確認すると、次のようなメールが届いるので、URLをクリックして、登録したメールアドレスが、有効であることを証明します。

　

ログイン

それでは、登録したアカウントでログインしてみます。

　

　

　

実名認証の方法

実名認証とは、分かりやすく言うと本人確認です。
本人確認ができる資料をアプリからアップロードすることで完了できます。

実名認証が完了していないと、乗車券を購入できません。

　

　

　

　

　

実名認証を行うと、審査には、3〜5営業日かかるというメッセージが表示されますが、私の場合、土曜日に行ったにもかかわらず、5分後には審査完了のメッセージが届きました。

　

　

鉄路12306で乗車券を購入する

乗車券の購入方法

　

　

　

　

　

　

　

　

高鉄（中国新幹線）の乗り方

上海虹橋駅から新幹線（高鉄）に乗る場合の具体例を見ていきます。

乗車までのタイムスケジュール

鉄路12306で購入すると、紙の乗車券を発券する必要がないため、従来より時間短縮ができます。

何時までに駅に着けば良いのかというと大体次のような感じになると思います。
繁忙期かどうかによっても変わりますので、あくまでも目安であるとご理解ください。

おすすめは、発車時刻の約40分前〜1時間前です。
ギリギリの場合は、発車時刻の約30分前です。

以下、詳細に見ていきます。

上海虹橋駅から漢口駅へ向かう

虹橋火車駅は、地下鉄２号線、１０号線で行くことができます。

地下鉄を下車したら、地下フロアから高鉄の上海虹橋駅２階出発フロアを目指します。

　

セキュリティチェック

２階出発フロアに到着したら、外国人は、まずパスポートチェックを受けます。

中国人の場合は、身分証を機械にタッチして通過できますが、外国人のパスポートには対応していないため、有人の通路でパスポートをチェックを受けます。

有人の通路が分からない場合は、駅係員にパスポートを見せるだけで、有人の通路を教えてくれます。
この時、中国語は話さなくても大丈夫です。
駅係員は、外国人対応に慣れています。

　

上からみるとこのような感じです。
①が、有人の通路です。ここで、パスポートチェックを受けます。

その後、②で荷物のX線検査があります。
この時は、あまり並んでいませんでしたが、労働節や、国慶節などの繁忙期は、長蛇の列になることが予想されますので、余裕を持って上海虹橋駅に行った方が良いでしょう。

私の失敗談ですが、ネット購入して、窓口で発券してもらう必要があった時代に高鉄に乗り遅れた経験があります。
その時は、労働節だったので、窓口は長蛇の列で、全く前に進みません。
結局、発券ができず、肩を落として自宅マンションに帰った経験があります。

　

こちらが、窓口です。
今では、紙の乗車券を発券する人は、ほとんどいないため、稼働している窓口は少なかったです。

　

駅構内に入る

セキュリティチェックを通過して、駅構内に入場できたら、乗車券を見て改札ゲートを確認しましょう。

　

列車番号D3026の場合、1号車から8号車の乗車券を持っている人は、检票口26Aが近いと表示がされています。

　

列車番号D3026の場合、9号車から16号車の乗車券を持っている方は、检票口26Bが近いと表示されています。

　

駅構内には、自販機があり、WeChat Payやアリペイで購入できます。
カップ麺を購入して、食べている人を見かけました。

　

改札ゲートオープン

発車時刻の15分前前後に改札ゲートがオープンします。
ほとんどの人は、発車時刻の25分くらい前から並び始めていますので、列ができ始めたら並ぶようにした方が良いでしょう。

中国の場合、自分の座席に他人が座ってしまって動いてくれないというトラブルをよく聞きます。
中国語が話せる人であれば、理由を聞いて対応することもできますが、中国語の話せない方は、厳しいでしょう。

座席なし乗車券の人が、座り込んでしまっている場合、席を交換するといった解決策もありません。

上海虹橋駅が始発であったとしても、先に乗車して座り込まれてしまうこともありますので、早いに越したことはありません。

並ぶ位置は、できるだけ係員がいる列がいいでしょう。
QRコード読み取りエラーなどが発生した場合、対応が早いです。
係員がいるのは、左右どちらか端の列です。

　

　

改札ゲートの赤枠で記した部分が、QRコード読み取り口です。
ここにQRコードをかざします。
だいたい、2〜3センチくらい浮かした方が良い感じでした。
何度か、エラーが出たら、係員に助けを求めましょう。
漢口駅で改札ゲートを出る時は、一発OKでしたが、上海虹橋駅では、何度かエラーが出ました。

　

いざホームへ

ホームに降りたら、あとは自分の乗る車両を探して乗り込むだけです。
注意点が１つあります。
発車時刻ギリギリまでホームで記念写真を撮るのは、やめてください。
中国の場合、発車ベルもなく、発車時刻より前に発車する場合があります。

　　

自分が乗車した和谐号です。

　

自分が乗車した車内の写真です。
始発駅だったので、座席は空席だらけでした。

　

上海近郊では、低速で走っていましたが、途中から240㎞/h以上で走っていました。

　

改札を出る

上海虹橋駅を出発し、5時間25分で時間通りに漢口駅に到着しました。
列車番号が、途中でD3026からD3027に変更になっていました。

　
日本の新幹線と同じように高鉄から出る際は、乗車券を改札ゲートにかざす必要があります。
上海虹橋駅とは異なり、漢口駅では、すぐに読み取り完了しました。（やれ、やれ）

　

まとめ

いかがでしたでしょうか。

2023年は、新型コロナも落ち着き、中国における旅行環境は、大きく改善されたと感じます。

例えば、アリペイや WeChat Payにクレジットカードが登録できるようになったり、鉄路12306では、オンラインで実名認証ができるようになったりと、以前と比べると格段に外国人に優しくなってきたと感じます。

一方で、英語が通じないケースが多いのは相変わらずですし、中国語が話せないと厳しいという環境は続いています。

言葉の壁は、想定内のことですから、筆談できる準備をしておくと良いでしょう。（メモ用紙）
同じ漢字文化ですので、漢字を書けば通じることが多いです。

最後まで、お読みいただきありがとうございました。

　

アリペイ（Alipay/支付宝）へのクレジットカード登録方法は、次の記事をご覧ください。

　

WeChat Pay（微信支付）へのクレジットカード登録方法は、次の記事をご覧ください。